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Unser Service

Serviceangebote

BERATUNG

Persönliche
Beratung liegt
uns am Herzen.

Kindersitz ist nicht gleich Kindersitz. Bei einem Unfall kann der optimale Sitz das Leben Ihres Kindes bewahren. Aus dem Grund ist es uns wichtig, dass der Sitz passend für Ihr Kind ist. Deswegen steht bei uns eine persönliche Beratung im Vordergrund. Gerne beraten wir Sie und zeigen Ihnen die Vor- und Nachteile direkt am Sitz.

SICHERHEITSGARANTIE

Außer Rand
und Band.

Mit uns sind Sie auf der sicheren Seite. Gerne checken wir Ihren Kindersitz auf die Sicherheit und klären Sie über potenzielle Mängel auf. Außerdem gibt es eine Unfall-Austausch-Garantie, damit Sie auch nach einem Unfall direkt wieder sicher losfahren können.

DAS
MUSS
PASSEN.

Der richtige Kindersitz ist entscheidend.

BERATUNG

Persönliche
Beratung liegt
uns am Herzen.

Kindersitz ist nicht gleich Kindersitz. Bei einem Unfall kann der optimale Sitz das Leben Ihres Kindes bewahren. Aus dem Grund ist es uns wichtig, dass der Sitz passend für Ihr Kind ist. Deswegen steht bei uns eine persönliche Beratung im Vordergrund. Gerne beraten wir Sie und zeigen Ihnen die Vor- und Nachteile direkt am Sitz.

SICHERHEITSGARANTIE

Außer Rand
und Band.

Mit uns sind Sie auf der sicheren Seite. Gerne checken wir Ihren Kindersitz auf die Sicherheit und klären Sie über potenzielle Mängel auf. Außerdem gibt es eine Unfall-Austausch-Garantie, damit Sie auch nach einem Unfall direkt wieder sicher losfahren können.

DAS MUSS
PASSEN.

Der richtige Kindersitz ist entscheidend.

Unser Service
im Überblick.

Persönliche Beratung

Kein Kindersitz sollte ohne Beratung gekauft werden, denn nicht jeder Sitz passt zu jedem Kind und jedem Auto! Ein Kind ist das Wertvollste im Leben jeder Eltern, deshalb wollen wir jedes Kinderleben bestmöglichst schützen. Mit einer Beratung bei uns sind Sie beim Thema Kindersicherheit beim Autofahren an der richtigen Adresse. Wir unterstützen Sie mit Rat und Tat, um den perfekten Sitz für Ihr Kind zu finden

Bitte bringen Sie zur Beratung mit:
– Das Kind/die Kinder, für welche der Sitz benötigt wird
– Das Fahrzeug/die Fahrzeuge, in das der Sitz eingebaut werden soll
– Das Handbuch des Fahrzeugs/der Fahrzeuge
– genug Zeit, unter Umständen kann die Beratung je nach Kind- und Autokonstellation auch länger als die geplante Stunde dauern

Unsere Beratung ist kostenlos. Wir freuen uns aber natürlich sehr über eine kleine Spende für unser Kaffeekässchen, wenn Sie sich nach der Beratung gegen einen Sitz von uns entscheiden sollten.

Babyschalenaktion

Babyschalen gibt es wie Sand am Meer: Steile, flache, ausladende, schmale, größere, kleinere Noname- und Marken-Babyschalen mit und ohne Basis, gegurtet oder mit Isofix, in aberwitzig vielen unterschiedlichen Designs. Der Preis für eine Babyschale liegt irgendwo zwischen 30 und mehreren hundert Euro und was Sie als Neu-Eltern vielleicht noch gar nicht wussten, ist: Nicht jede Babyschale passt zu jedem Kind und in jedes Auto. Die Sicherheit Ihres Babys hängt jedoch auch davon ab, wie gut Ihr Kind in der Schale sitzt und davon, wie die Babyschale mit Ihrem Fahrzeug harmoniert..

Die Babyschale erst nach der Geburt kaufen? Na klar!
Es liegt in der Natur der Sache, dass werdende Eltern vor der Geburt perfekt auf ihren Nachwuchs vorbereitet sein möchten und deshalb auch die Babyschale oft schon einige Wochen vorher kaufen. Das ist zwar praktisch, tatsächlich führt es aber leider dazu, dass viele Babys im Auto schlecht gesichert sind, viel zu steil transportiert werden oder schreien und weinen, weil ihnen unbequem ist. Genau das wollen wir Kindersitzprofis verhindern und empfehlen Ihnen deshalb, die Babyschale erst nach der Geburt und gemeinsam mit Ihrem Neugeborenen zu testen!

Wir möchten, dass sich Ihr Kind in der Babyschale wohlfühlt.
Wir wünschen uns, dass Ihr Baby im Auto optimal gesichert ist.
Wir finden, dass kein Kindersitz – und auch keine Babyschale – ohne Beratung gekauft werden sollte.

Erhalten Sie deshalb vor der Geburt eine Babyschale von uns und kaufen Sie die optimale Babyschale für Ihr Kind erst dann, wenn Ihr Baby geboren ist und probeliegen kann!

Konditionen und Ablauf:
Unsere Leih-Babyschalen können ab der 36. Schwangerschaftswoche gemietet werden. Der Mietzeit läuft bis 2 Wochen nach der Entbindung. Bei Übergabe der Leihschale ist eine Kaution in Höhe von 50 Euro sowie eine Leihgebühr in Höhe von 35 Euro zu bezahlen. Bei einer weiteren Anfahrt kann die Leihschale vor der Geburt auch zugeschickt werden.

Nach der Geburt kommen Sie einfach mit dem Neugeborenen in unser Geschäft und lassen Sie Ihr Kind in unseren Babyschalen probeliegen, so finden wir gemeinsam die Schale, die am Besten zu Ihrem Kind passt – damit Ihr Baby sicher im Auto fährt und sich rundum wohlfühlen kann!

Beim Kauf einer Babyschale wird die Leihgebühr sowie die hinterlegte Kaution vom Kaufpreis abgezogen. Es besteht keine Verpflichtung zum Kauf. Bei einer Rückgabe der Babyschale ohne anschließendem Kauf wird lediglich die Kaution zurückerstattet.

Unfall-Austausch-Garantie

Unser Service für die Sicherheit Ihres Kindes: Wir tauschen Ihren Kindersitz nach einem Unfall aus – ganz gleich, ob Ihr Kind im Kindersitz saß oder nicht. Kostenlos!

Häufig lesen wir, dass ein Kindersitz nach einem Verkehrsunfall unversehrt aussieht und tatsächlich erkennt man an einem Unfallsitz äußerlich oft keine Beschädigung. Trotzdem raten wir dringend davon ab, einen Kindersitz nach einem Unfall weiterhin zu benutzen. Unabhängig vom Alter, der Art oder der Befestigung des Kindersitzes können nach einem Crash Beschädigungen am Kindersitz und der Basisstation vorhanden sein, die mit bloßem Auge nicht zu erkennen sind (= Haarrisse). Aus diesem Grund raten auch sämtliche Hersteller dazu, das Kindersicherungssystem nach einem Verkehrsunfall unbedingt auszutauschen.

Unser besonderer Service: Unfallaustauschgarantie für Kindersitze
Wir tauschen Ihren Kindersitz und die gegebenenfalls zugehörige Basis-Station schnell und unkompliziert aus, wenn Ihr Kinderrückhaltesystem in einen Unfall verwickelt war. Sie bekommen zu diesem Zweck beim Kauf eines Kindersitzes eine Garantiekarte, um im Falle eines Unfalls umfassend abgesichert zu sein.

Bedingungen zum Unfallaustausch
Sie sollten Ihren Kindersitz nach einem Unfall immer austauschen. Bei einem Parkrempler mit einer Geschwindigkeit unter 10 km/h ist ein Austausch nicht notwendig. Auch nach einer starken Bremsung müssen Sie den Sitz nicht ersetzen.

Unter folgenden Bedingungen ersetzen wir den Kindersitz:
– Der Verkehrsunfall wurde durch Sie selbst verursacht (bei Fremdverschulden übernimmt die gegnerische Versicherung die Kosten für den Austausch Ihres Kindersitzes)
– Ihnen liegt die Originalrechnung vor, die nicht älter als 6 Jahre ist
– Der Unfallzeitpunkt liegt nicht weiter als zwei Wochen zurück
– Der Kindersitz war nachweislich in einen Unfall verwickelt und wurde in den Unfallbericht der Polizei oder in das Unfallgutachten aufgenommen.

Sie verpflichten sich außerdem, sich bei den Unfallaustauschprogrammen der Kindersitzhersteller zu registrieren. Im Falle eines Austauschs durch uns überlassen Sie uns Ihren Unfallsitz, den wir auf unsere Kosten entsorgen.

Achtung: Die Unfallaustauschgarantie gilt nur für den Erstkäufer. Sie ist nicht übertragbar.
Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie noch Fragen zu unserer Unfallaustauschgarantie haben.

Erhalten Sie jetzt beim Kindersitzkauf das Extra-Plus an Sicherheit und Service, unsere Unfallaustauschgarantie!

Kindersitz-Check

Wir bieten einen kostenlosen Kindersitz-Check an!

Der Kindersitz ist schon einige Zeit in Benutzung, aber häufig treten trotzdem neue Fragen auf:
– Ist mein Kind schon zu groß für die Babyschale, obwohl es das zugelassene Maximalgewicht oder die zugelassene Maximalgröße noch nicht erreicht hat?
– Passt mein Kind noch in die aktuelle Sitzgröße oder sollten wir auf den nächstgrößeren Sitz umsteigen?
– Ist unser Kindersitz richtig eingestellt und unserem Kind optimal angepasst?
– Darf unser Kindersitz überhaupt noch verwendet werden? Ist er noch zugelassen?
– Wie kann ich generell noch die Sicherheit meines Kindes optimieren?
– Mein Kind fährt schon vorwärts. Kann ich es nachtäglich wieder in einen rückwärtsgerichteten Sitz setzen?
– Ist unser Kindersitz in unserem Auto zugelassen?

Diese und alle weiteren Fragen beantworten wir Ihnen sehr gerne!

Unser Ziel: den optimalsten, sichersten Sitz für Ihr Kind zu finden! Zur Sicherheit Ihres Kindes!

Kommen Sie zu unseren Öffnungszeiten bei uns vorbei oder vereinbart online einen Termin. Bitte im Kommentarfeld „Kindersitz-Check“ eintragen.

Mehrlingsrabatt

Zwillinge – das bedeutet doppelte Freude, aber auch doppelte Kosten. Deshalb bekommen Zwillingseltern bei uns 10% Rabatt beim Kauf von zwei Kindersitzen oder zwei Tragehilfen.

Bei Mehrlingen mit mehr als zwei Geschwistern erhaltet ihr sogar 15% Rabatt pro Kindersitz oder pro Tragehilfe.

Beratung - On Tour!

Wir beraten nicht nur bei uns im Laden, wir kommen auch zu Euch! Egal ob Geburtsvorbereitungskurs, Stilltreff, Krabbel- oder Spielgruppe, Elternabend im Kindergarten oder in der Schule – wir kommen gerne für einen Info-Vortrag vorbei und klären zum Thema Kindersicherheit und Sicheres Autofahren auf.

Sprecht uns an!

Geburtskörbchen

Ein Kind ist unterwegs – und alle fragen dasselbe: Was sollen wir euch schenken?

Selbstverständlich bieten wir auch Geschenkgutscheine an, die Sie dann beispielsweise nach der Geburt für die Babyschale oder später für den nächsten Kindersitz einlösen können. Wir raten immer dazu, gemeinsam mit dem Kind den Kindersitz bei einer Beratung auszusuchen und sich diesen nicht vorab zur Geburt oder zum ersten Geburtstag schenken zu lassen.
Aber die Großeltern, Verwandte, Freunde, Bekannte und Arbeitskollegen wollen meist nicht einfach nur einen Gutschein überreichen, sondern auch ein richtiges Geschenk. Doch was ist hier das Richtige? Was wünschen sich die Eltern? Was haben sie schon und was brauchen sie noch?

Wir haben die Lösung: Sie können sich bei uns ein individuelles, eigenes Geburtskörbchen zusammenstellen mit allen Produkten unseres Sortiments, die Sie sich für Ihr Kind wünschen. Von Kleidung, über Stoffwindeln, Stilleinlagen und Tragetuch, bis hin zu Schnullerkette, Kuscheldecke und Spielzeug ist sicher für jeden Schenkenden etwas dabei! Und vor allen Dingen, Sie bekommen immer genau das Richtige und vor allem auch in der gewünschten Menge – keine doppelten und dreifachen Geschenke mehr!

Reparatur-Service & Reklamations-Abwicklung

Unsere Kindersitze und Kinderwägen unterliegen unseren hohen Qualitätsansprüchen. Sollte es doch mal zu einem Defekt oder einer Reklamation kommen, sind wir auch in dieser Situation gerne für Sie da! Kleinere Reparaturen an Kinderwägen und Kindersitzen führen wir selbst durch. Sollte ein Artikel beim Hersteller eingeschickt werden müssen, übernehmen wir auch hier die gesamte Reklamations-Abwicklung für Sie.

Wir kümmern uns auch um Reparatur und Reklamation von Produkten, die nicht bei uns gekauft wurden und erledigen die Abwicklung mit unseren Herstellern. Unseren Kunden stellen wir bei Kindersitz-Reparaturen und -Reklamationen immer einen Leih-Kindersitz kostenlos zur Verfügung.

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